POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

O MyPlan Planners & Supplies respeita a sua privacidade e adota cuidados para proteger os dados utilizados durante a navegação, a compra e o atendimento.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELOS DADOS

O controlador dos dados pessoais tratados nesta loja é MyPlan Planner & Supplies LTDA, inscrito no CNPJ nº 25.426.686/0001-08, com endereço na Rua Salvador Cabral, 387, Mogi das Cruzes - SP, CEP 08770-320.

Assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhados pelos nossos canais de atendimento ou pelo e-mail contato@usemyplan.com.br.

DADOS UTILIZADOS

Podemos utilizar dados de identificação, contato, cadastro, endereço, pedidos, personalizações, pagamentos, atendimento e navegação. As informações podem ser fornecidas pelo cliente, geradas durante o uso do site ou recebidas dos serviços envolvidos na compra.

Solicitamos apenas os dados adequados às atividades da loja e às finalidades descritas nesta política.

COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• criar e administrar o cadastro do cliente;
• processar pedidos, pagamentos e personalizações;
• emitir documentos fiscais;
• realizar entregas e disponibilizar o rastreamento;
• prestar atendimento e resolver ocorrências;
• prevenir fraudes e proteger a operação;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos;
• melhorar o site, medir resultados e apresentar comunicações e ofertas.

O tratamento é realizado conforme as bases legais aplicáveis, incluindo a execução da compra, o cumprimento de obrigações legais, a prevenção de fraudes, o exercício de direitos, interesses legítimos e o consentimento, quando necessário.

COMPARTILHAMENTO

O MyPlan não comercializa dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas, somente quando necessário, com empresas que apoiam o funcionamento da loja, como plataforma de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, serviços fiscais e contábeis, atendimento, tecnologia, segurança, marketing e mensuração.

Esses prestadores recebem apenas os dados necessários para executar suas atividades e devem tratá-los de acordo com a legislação e as obrigações aplicáveis.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar informações fora do Brasil. Nessas situações, serão observadas as medidas aplicáveis à proteção dos dados.

PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados pela Vindi. O MyPlan não acessa nem armazena o número completo do cartão de crédito, visualizando somente informações limitadas, como a bandeira e os últimos dígitos.

COOKIES E NAVEGAÇÃO

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da loja e, quando aplicável, recursos de análise, desempenho e publicidade. Essas tecnologias podem registrar informações sobre o navegador, o dispositivo, a navegação e as interações com o site.

O cliente pode controlar ou excluir cookies pelas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode comprometer algumas funções da loja.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de defesa de direitos. Quando aplicável, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas após esse período.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As comunicações com o site utilizam conexão protegida por tecnologia SSL.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, serão adotadas as medidas e comunicações exigidas pela legislação.

DIREITOS DO TITULAR

O titular pode solicitar, nos termos da legislação aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização, revogação do consentimento, oposição e outros direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

As solicitações devem ser encaminhadas gratuitamente pelos nossos canais de atendimento. Para proteger o titular, poderemos solicitar informações que permitam confirmar sua identidade.

COMUNICAÇÕES E MENORES DE IDADE

O cancelamento de e-mails promocionais pode ser realizado pelo link disponibilizado na própria mensagem ou mediante contato com a nossa equipe.

A loja não é destinada à realização de compras por crianças. Compras feitas por menores devem ocorrer com a participação e a autorização de seus responsáveis legais.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.